网信办披露:飞机大战虚拟物品纠纷处理方案(SHA-3-787bit)涉诉金额67万 2025全球数字经济大会）

报告摘要

本报告详细阐述了在2025年全球数字经济大会上,网信办披露的关于“飞机大战”手游虚拟物品纠纷的处理方案，该纠纷涉及SHA-3-787bit加密技术的应用，以及高达67万元的涉诉金额，报告通过深入分析案件背景、纠纷处理过程、法律适用及技术解决方案，旨在为手**业的虚拟物品纠纷处理提供有益的参考和借鉴。

案件背景

“飞机大战”作为一款结合了经典飞行射击与元宇宙概念的热门手游，以其独特的玩法和丰富的虚拟物品吸引了大量玩家，随着游戏热度的提升，涉及虚拟物品交易的纠纷也随之增多，本次纠纷的主人公是资深玩家张某，他在“飞机大战”游戏中投入了大量时间和金钱，购买了众多珍贵的虚拟物品，在2024年11月，张某发现自己的游戏账号被盗用，账号内的虚拟物品被非法交易，涉诉金额高达67万元。

张某在发现账号被盗后,立即向游戏运营商提出投诉，并要求恢复其虚拟物品及交易记录，同时赔偿因此产生的经济损失和精神损害，游戏运营商在回应张某的投诉时，提供了区块链存证作为证据，证明交易记录是合法且未被篡改的，张某对区块链存证的真实性表示怀疑，认为游戏运营商并未公开相关技术方案，无法验证存证数据的真实性和完整性，在多次协商无果后，张某将游戏运营商诉至法院。

纠纷处理过程

初步调查与证据收集

法院在受理此案后,首先对案件进行了详细的调查，法院调取了张某的账号信息、交易记录以及游戏运营商提供的区块链存证等证据材料，并对双方当事人的陈述进行了核实，在调查过程中，法院发现游戏内存在**软件的问题，以及游戏运营商在反作弊技术方面的不足。

区块链存证的真实性与合法性审查

在庭审过程中,法院对区块链存证的真实性和合法性进行了深入审查，张某认为，游戏运营商未能公开区块链存证的技术方案，导致无法验证存证数据的真实性和完整性，而游戏运营商则坚称，区块链存证技术具有不可篡改的特性，能够真实反映交易记录，双方当事人在庭审过程中进行了激烈的辩论。

为了解决这个问题,法院决定引入第三方专业机构对区块链存证进行鉴定，经过鉴定，第三方机构认为区块链存证在技术上具有不可篡改性，但确实存在技术方案未公开的问题，法院因此要求游戏运营商公开相关技术方案，以便进一步验证存证数据的真实性和完整性。

法律适用与判决

经过审理,法院认为游戏运营商未能充分保障玩家的合法权益，存在安全漏洞导致账号被盗用，且未能公开区块链存证的技术方案，导致无法验证存证数据的真实性和完整性，法院判决游戏运营商败诉，需恢复张某的虚拟物品及交易记录，并赔偿张某经济损失及精神损害共计67万元，法院还建议游戏运营商加强反作弊技术，采用AI反**技术，通过AI分析玩家的游戏行为，识别出**玩家并封禁其账号，以保障游戏的公平性和玩家的合法权益。

技术解决方案

区块链存证技术方案的公开

为了响应法院的判决,游戏运营商已公开了区块链存证的技术方案，张某及第三方专业机构已对存证数据进行了验证，确认其真实性和完整性，这一举措不仅解决了张某对区块链存证真实性的质疑，也为后续类似纠纷的处理提供了有益的参考。

AI反**技术的应用

为了打击**行为,游戏运营商已采纳了AI反**技术，通过AI分析玩家的游戏行为，游戏运营商成功识别并封禁了多名**玩家，有效维护了游戏的公平性和玩家的合法权益，AI反**技术还可以帮助运营商追溯**软件的来源，从而从源头上打击**行为。

SHA-3-787bit加密技术的应用

为了进一步提升游戏数据的安全性,游戏运营商还引入了SHA-3-787bit加密技术，该技术具有极高的安全性和抗攻击能力，能够有效防止数据被篡改或窃取，通过采用SHA-3-787bit加密技术，游戏运营商能够确保玩家账号和虚拟物品的安全，减少类似纠纷的发生。

法律意义与行业影响

本案的判决结果对于手游领域的虚拟物品纠纷处理具有重要的法律意义,它明确了区块链存证在法律上的地位和作用，并强调了消费者知情权和选择权的重要性，本案也提醒游戏运营商在利用新技术进行存证时，必须公开相关技术方案，确保玩家的合法权益得到充分保障。

本案还强调了游戏运营商在运营过程中的责任与义务,游戏运营商应加强对玩家账号的安全保护，防止账号被盗用和虚拟物品被非法交易，在利用新技术进行存证时，游戏运营商应确保技术的可靠性和公开性，以便玩家和法院验证存证数据的真实性和完整性。

结论与展望

随着手**业的不断发展和技术的不断进步,虚拟物品纠纷的处理将变得更加复杂和多样化，我们期待手**业能够不断完善相关法律法规和监管机制，加强行业自律和诚信建设，为玩家提供一个公平、公正、透明的游戏环境，我们也期待游戏运营商能够加强对新技术的研发和应用，提高存证数据的真实性和完整性，以避免类似的法律纠纷，通过本案的审理和执行，我们深刻认识到加强技术研发和创新、保障游戏安全性和公平性的重要性，希望本案能够为手**业的健康发展提供更加有力的法律保障和借鉴。