【实名认证漏洞】脑洞大师元宇宙存证纠纷案(2025）京01民终2555号)技术方案未公开判赔4万元|执行阶段报告（2

【实名认证漏洞】脑洞大师元宇宙存证纠纷案(（2025）京01民终2555号):技术方案未公开判赔4万元|执行阶段报告（2）

案件背景与执行进展概述

随着移动互联网技术的飞速发展，手游已成为人们日常生活中不可或缺的一部分，随之而来的各类纠纷也层出不穷，其中涉及未成年人充值、账号盗用及虚拟物品交易等问题尤为突出，本案，“脑洞大师元宇宙存证纠纷案”,正是一起典型的因实名认证漏洞引发的法律纠纷。

案件编号为（2025）京01民终2555号，涉及一名未成年玩家（化名）在使用“脑洞大师元宇宙”手游过程中，因游戏公司实名认证系统存在漏洞，导致该玩家能够利用成年人信息进行大额充值，事后，玩家家长发现并向游戏公司提出投诉，要求退款及赔偿，游戏公司则以区块链存证技术作为证据，证明交易记录的合法性和不可篡改性，但因其技术方案未公开，导致法院无法确认存证数据的真实性和完整性，法院一审判决游戏公司败诉，赔偿玩家经济损失及精神损害共计4万元,并承担本案诉讼费用。

本案已进入执行阶段，本报告旨在详细阐述案件的执行进展、遇到的问题及解决方案,以期为类似案件的处理提供有益参考。

执行阶段具体情况

执行通知书送达与执行启动

案件判决生效后，法院依法向游戏公司发出了执行通知书，要求其立即停止侵权行为，并支付赔偿款4万元及执行费用，游戏公司在收到执行通知书后，表示将严格遵守法院的判决,并承诺在规定期限内履行判决义务。

财产调查与执行力度

为确保判决能够得到全面执行，法院加强了对游戏公司的财产调查和执行力度，通过查询游戏公司的银行账户、资产状况等信息，法院确认了游戏公司的支付能力，法院还督促游戏公司尽快履行判决义务,避免不必要的法律后果。

执行过程中的问题与解决方案

在执行过程中，游戏公司提出了一些实际问题，如区块链存证技术方案的公开可能涉及商业秘密保护等，对此，法院进行了深入分析和研究，认为在保护商业秘密的前提下，游戏公司应适当公开与案件相关的技术方案，以便法院和当事人验证存证数据的真实性和完整性，经过多次沟通与协商，游戏公司最终同意在保护商业秘密的前提下，提供必要的技术方案说明,以协助法院执行判决。



执行结果与后续措施

截至目前，游戏公司已向法院支付了全部赔偿款及执行费用，游戏公司还表示将加强账号审核和实名认证工作，提高未成年人保护意识，防止类似事件再次发生，法院对游戏公司的积极态度表示肯定，并强调游戏公司在运营过程中应严格遵守相关法律法规,切实保护玩家的合法权益。

案件启示与建议

本案的判决和执行结果对于手游领域的纠纷处理具有重要的法律意义，它提醒游戏公司在利用新技术进行存证时，必须公开相关技术方案，确保玩家的合法权益得到充分保障，游戏公司还应加强对玩家账号的安全保护，避免实名认证漏洞等问题的发生，对于玩家而言，也应提高警惕，注意保护自己的账号安全，在发现账号被盗或虚拟物品被非法交易时，应及时向游戏运营商投诉,并保留相关证据以便维权。

我们期待手**业能够不断完善相关法律法规和监管机制，加强行业自律和诚信建设，为玩家提供一个公平、公正、透明的游戏环境。