深圳互联网法院披露:飞机大战虚拟物品纠纷处理方案(AIGC-1836bit)涉诉设备95万 2025全球数字经济大会

报告背景

在2025年全球数字经济大会上,深圳互联网法院披露了一项关于热门手游《飞机大战》的虚拟物品纠纷处理方案，该方案采用了前沿的AIGC技术（1836bit），旨在高效、公正地解决游戏中日益增多的虚拟物品纠纷问题，据披露，截至目前，涉及该游戏虚拟物品纠纷的涉诉设备数量已高达95万，这一数字引起了广泛关注，本报告将详细分析该纠纷的背景、处理方案、技术应用及其影响。

纠纷背景

《飞机大战》作为一款备受欢迎的手游，以其独特的游戏玩法和丰富的虚拟物品系统吸引了大量玩家，随着游戏用户数量的不断增加，虚拟物品交易中的纠纷问题也日益凸显，这些纠纷不仅影响了玩家的游戏体验，也对游戏运营商的声誉和运营稳定性构成了挑战。

据玩家反馈,虚拟物品纠纷主要集中在以下几个方面：一是虚拟物品的质量问题，如物品属性不符、无法正常使用等；二是交易过程中的欺诈行为，如虚假交易、盗号交易等；三是游戏运营商在处理虚拟物品交易纠纷时存在不公，导致用户权益受损，这些问题引发了玩家的不满情绪，最终导致了大规模的维权行动。

处理方案

为了应对虚拟物品纠纷问题,深圳互联网法院联合游戏运营商，经过深入研究和技术探索，推出了基于AIGC技术的虚拟物品纠纷处理方案，AIGC（Artificial Intelligence Generated Content）技术是一种利用人工智能技术生成内容的技术，具有高效、准确、智能等特点，在本次纠纷处理方案中，AIGC技术被用于验证交易双方的交易记录和物品归属情况，通过1836bit的加密强度，确保了交易数据的完整性和不可篡改性。

处理方案的具体流程如下：

纠纷受理：游戏运营商设立了专门的纠纷处理中心，负责接收用户提交的纠纷申请，用户可以通过游戏内的客服系统、官方网站或官方论坛等渠道提交申请。初步审核：纠纷处理中心在收到申请后，将在24小时内进行初步审核，确认纠纷是否符合受理条件。证据收集：在初步调查阶段，纠纷处理中心将与纠纷双方进行沟通，收集相关证据，利用AIGC技术，对交易数据进行验证和比对，确保证据的真实性和有效性。调解与仲裁：对于证据充分的纠纷，纠纷处理中心将组织调解会议，邀请纠纷双方进行面对面沟通，以期通过协商达成一致，若调解不成，将进入仲裁程序，仲裁程序由游戏运营商指定的仲裁委员会负责，仲裁员将根据双方提交的证据和仲裁规则，做出最终裁决。

技术应用

AIGC技术在本次纠纷处理方案中发挥了关键作用,通过AIGC技术，可以实现对交易数据的智能分析和验证，大大提高了纠纷处理的效率和准确性，AIGC技术还具有以下优势：

高效性：AIGC技术可以实现对大量交易数据的快速处理和分析，大大提高了纠纷处理的效率。准确性：通过AIGC技术的智能分析和验证，可以确保交易数据的真实性和完整性，避免了人为因素的干扰。智能性：AIGC技术可以根据不同的纠纷类型和情况，自动调整处理策略和方法，提高了纠纷处理的智能化水平。

影响与启示

本次《飞机大战》虚拟物品纠纷处理方案的披露，不仅展示了AIGC技术在纠纷处理中的重要作用，也为游戏企业和司法机关提供了有益的启示和建议。

加强技术投入：游戏企业应加大对AIGC等先进技术的投入和应用，提高虚拟物品交易的安全性和可靠性。完善监管机制：司法机关和游戏企业应加强对虚拟物品交易的监管力度，建立健全的交易规则和监管机制。提高法律意识：游戏企业应加强对玩家的宣传教育，提高玩家的法律意识和风险意识，引导玩家通过合法途径解决纠纷。

随着数字经济的不断发展,虚拟物品交易纠纷将呈现出更加复杂和多样化的特点，游戏企业和司法机关应不断加强合作与创新，共同推动虚拟物品交易纠纷处理机制的完善和发展。