深圳互联网法院披露:合成大西瓜充值异常处理方案(AIGC-1476bit)涉诉金额89万+2025暑期未成年人游戏防

报告概述

本报告旨在详细阐述深圳互联网法院近期披露的关于“合成大西瓜”游戏充值异常案件的处理方案，并探讨该案件对2025年暑期未成年人游戏防沉迷工作的影响，报告将围绕案件背景、处理方案、涉诉金额、未成年人游戏保护现状以及未来建议等方面展开。

案件背景

“合成大西瓜”是一款曾在社交平台广泛流行的休闲游戏，因其独特的合成玩法和趣味性的游戏设计，吸引了大量玩家，随着游戏的火爆，一系列充值异常问题也逐渐浮出水面，据深圳互联网法院披露，该游戏存在诱导玩家进行高额充值的行为，且充值后难以退款，导致大量玩家权益受损。

具体而言,玩家在点击游戏中的“礼物”标识后，会弹出诸如“充值9.9元返100话费”等套路广告，在玩家支付费用后，却发现应用里面根本没有相应的话费券，且退款过程困难重重，这种充值异常行为不仅违反了《消费者权益保护法》的相关规定，也严重损害了玩家的合法权益。

处理方案

针对“合成大西瓜”游戏充值异常问题，深圳互联网法院依法进行了审理，并制定了以下处理方案：

责令游戏运营商整改：法院要求游戏运营商立即停止诱导玩家进行高额充值的行为，并优化退款流程，确保玩家能够顺利退款，游戏运营商还需加强内部管理，防止类似问题再次发生。赔偿玩家损失：对于已经受损的玩家，法院要求游戏运营商按照实际损失进行赔偿，这包括玩家支付的充值费用、因无法退款而产生的额外损失等。加强监管：法院建议相关部门加强对游戏行业的监管力度，特别是针对诱导充值、虚假宣传等违法行为进行严厉打击，鼓励玩家积极举报违法行为，共同维护游戏市场的健康发展。

涉诉金额

据深圳互联网法院披露,该案件涉诉金额高达89万余元，这一数字不仅反映了“合成大西瓜”游戏充值异常问题的严重性，也凸显了游戏行业在保护玩家权益方面存在的不足，涉诉金额的公布，不仅是对游戏运营商的警示，也是对广大玩家的提醒，提醒大家在玩游戏时要保持警惕，避免掉入陷阱。

2025暑期未成年人游戏防沉迷现状

随着暑期的临近,未成年人游戏防沉迷问题再次成为社会关注的焦点，近年来，我国**和相关部门在未成年人游戏保护方面取得了显著成效，但仍存在一些问题和挑战。

政策法规不断完善：我国已经出台了一系列关于未成年人游戏保护的政策法规，如《未成年人保护法》《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》等，这些政策法规为未成年人游戏保护提供了有力的法律保障。企业责任逐步落实：在政策法规的推动下，游戏企业纷纷加强了对未成年人游戏保护的投入和力度，设置实名认证系统、限制未成年人游戏时间和消费额度、推出家长监护模式等，这些措施在一定程度上减少了未成年人沉迷游戏的风险。家长监管仍需加强：尽管政策法规和企业责任不断落实，但家长在未成年人游戏保护方面的责任意识和实际操作仍需加强，家长应加强对孩子玩游戏的监管和引导，帮助孩子树立正确的游戏观念和时间管理意识。

未来建议

针对“合成大西瓜”游戏充值异常案件以及未成年人游戏防沉迷现状，本报告提出以下建议：

加强监管力度：相关部门应加强对游戏行业的监管力度，特别是针对诱导充值、虚假宣传等违法行为进行严厉打击，建立健全投诉举报机制，鼓励玩家积极举报违法行为。完善法律法规：在现有政策法规的基础上，进一步完善关于未成年人游戏保护的法律法规体系，明确游戏运营商的责任和义务，加大对违法行为的处罚力度。加强企业自律：游戏企业应自觉遵守法律法规和行业标准，加强内部管理，确保游戏内容的合法性和安全性，积极履行社会责任，加强对未成年人的保护和教育。提升家长监管能力：家长应加强对孩子玩游戏的监管和引导，帮助孩子树立正确的游戏观念和时间管理意识，积极参与学校和社会组织的未成年人保护活动，共同营造健康、安全的网络环境。

“合成大西瓜”游戏充值异常案件的披露和处理方案的制定，不仅是对游戏运营商的警示和惩罚，也是对广大玩家的提醒和教育，在未成年人游戏防沉迷方面，我们需要**、企业、家长和社会各界的共同努力和协作，共同为未成年人营造一个健康、安全的网络环境。