深圳互联网法院披露:合成大西瓜付费转化率低处理方案(AIGC-2453bit)涉诉设备71万+2025暑期未成年人游

报告概述

随着移动互联网技术的飞速发展，手游已成为人们休闲娱乐的重要方式之一，手游领域的虚拟物品交易纠纷也随之增多，其中涉及的技术、法律及经济问题日益复杂，深圳互联网法院披露了一起关于热门手游《合成大西瓜》的付费转化率低处理方案（AIGC-2453bit），并指出该游戏在2025年暑期期间涉及未成年人游戏消费问题的涉诉设备数量已超过71万台，本报告旨在详细分析该案件的背景、处理方案及其对未来手**业的影响。

案件背景

《合成大西瓜》是一款备受欢迎的休闲手游，以其独特的玩法和丰富的虚拟物品吸引了大量玩家，随着游戏用户量的增加，关于游戏内付费转化率低及未成年人游戏消费问题的投诉也逐渐增多，据深圳互联网法院统计，2025年暑期期间，涉及《合成大西瓜》的未成年人游戏消费纠纷案件激增,涉诉设备数量达到71万台以上。

这些纠纷主要集中在以下几个方面：一是游戏内付费项目设置不合理，导致玩家付费转化率低下；二是未成年人未经家长同意擅自进行游戏充值，引发家庭矛盾和经济损失；三是游戏运营商在处理未成年人退款请求时存在拖延或拒绝退款的情况。

处理方案

针对上述问题，深圳互联网法院在审理相关案件时,采取了以下处理方案：

优化游戏内付费项目设置：法院建议游戏运营商对游戏内付费项目进行重新评估和优化，确保付费项目与游戏玩法相匹配，提高玩家的付费转化率，法院还建议游戏运营商增加透明度和公平性，明确告知玩家付费项目的具体内容和价格,避免误导消费。加强未成年人游戏消费保护：法院强调，游戏运营商应严格遵守国家关于未成年人网络保护的相关规定，采取有效措施限制未成年人进行游戏充值，通过实名认证和人脸识别技术验证玩家身份，确保未成年人无法绕过限制进行大额充值，法院还建议游戏运营商建立未成年人充值纠纷前端预防机制,及时化解潜在纠纷。完善退款机制：针对未成年人未经家长同意擅自进行游戏充值的情况，法院要求游戏运营商完善退款机制，确保未成年人在合理范围内能够顺利退款，法院还建议游戏运营商加强与家长的沟通与合作,共同维护未成年人的合法权益。

在具体案件中，深圳互联网法院还根据案情实际情况，判决游戏运营商向未成年人及其家长退还部分或全部充值款项,并承担相应的法律责任。

案件影响及未来展望

深圳互联网法院关于《合成大西瓜》付费转化率低处理方案的披露，对手**业产生了深远的影响，它提醒游戏运营商在追求商业利益的同时，必须严格遵守国家法律法规和道德规范，切实保护玩家的合法权益，它也促进了手**业自律和诚信建设,为行业的健康发展提供了有力保障。

随着手**业的不断发展和技术的不断进步，虚拟物品交易纠纷的处理将变得更加复杂和多样化，我们需要不断完善相关法律法规和监管机制，加强行业自律和诚信建设，我们还需要加强技术研发和创新，探索更加高效、安全、可靠的虚拟物品交易方式和存证技术,以更好地保障玩家的合法权益。

针对未成年人游戏消费问题，我们还需要加强家庭、学校和社会各界的共同关注和努力，通过加强家庭教育、学校教育和社会教育相结合的方式，提高未成年人的网络素养和自我保护意识，引导他们树立正确的消费观念和价值观，我们还需要加强监管和执法力度，对违法违规行为进行严厉打击和处罚，为未成年人营造一个健康、安全、和谐的网络环境。

深圳互联网法院关于《合成大西瓜》付费转化率低处理方案的披露，不仅为手**业提供了有益的参考和借鉴，也为未成年人网络保护提供了新的思路和方向，我们相信，在全社会的共同努力下，手**业将迎来更加健康、有序、可持续的发展。