网信办披露:贪吃蛇大作战充值异常处理方案(零知识证明-1680bit)涉诉设备88万+2025全球数字经济大会）

在2025年全球数字经济大会上,中央网络安全和信息化委员会办公室（以下简称“网信办”）针对近期备受关注的“贪吃蛇大作战”手游充值异常事件，正式披露了详细的处理方案，此次事件涉及大量用户充值异常问题，以及高达88万台设备的关联，引发了广泛的社会关注和讨论，网信办在大会上详细阐述了处理方案，并介绍了采用的前沿技术——零知识证明（1680bit），以确保用户数据的安全与隐私。

“贪吃蛇大作战”是一款由武汉微派网络科技有限公司（以下简称“微派公司”）开发并运营的手游，因其简单易玩、趣味性强而广受玩家喜爱，近期该游戏被曝出存在充值异常问题，大量用户反映在未进行任何操作的情况下，账户内资金被无故扣除，或未经授权的情况下发生充值行为，导致用户权益受损，据初步统计，此次事件涉及的用户数量众多，关联设备高达88万台，引发了广泛的社会关注和担忧。

事件曝光后,网信办迅速介入调查，并联合相关部门对微派公司进行了全面检查，经过深入调查，发现该公司在用户资金管理和安全防护方面存在明显漏洞，导致用户资金被不法分子窃取或滥用，针对此次事件，网信办制定了详细的处理方案，旨在确保用户资金的安全与隐私，同时加强游戏公司的资金管理和安全防护能力。

启动应急响应机制

事件曝光后,网信办立即要求微派公司启动应急响应机制，对受影响的用户资金进行全面排查和清理，要求该公司立即停止一切可能损害用户资金安全的行为，并加强资金管理和安全防护措施。

采用零知识证明技术

为确保用户资金的安全与隐私,网信办推荐微派公司采用前沿的零知识证明技术（1680bit），该技术能够在不泄露用户敏感信息的前提下，验证用户身份和交易的真实性，通过该技术，游戏公司可以在不掌握用户具体资金信息的情况下，对用户进行身份验证和交易验证，从而有效防止用户资金被泄露和滥用。

加强数据加密与访问控制

网信办要求微派公司加强数据加密措施,确保用户资金在存储和传输过程中的安全性，完善访问控制机制，防止未经授权的访问和操作，还要求该公司定期对数据进行备份和恢复测试，确保数据的完整性和可用性。

涉诉设备处理

针对此次事件涉及的88万台设备,网信办要求微派公司采取以下措施：

通知与指导

微派公司应及时通知受影响的用户,告知他们充值异常的情况和可能面临的风险，提供必要的指导和建议，帮助用户加强账户安全防护。

补偿措施

为弥补用户因充值异常而遭受的损失,微派公司应提供合理的补偿措施，具体补偿方案应根据用户的实际情况和需求进行制定，并经过网信办审核批准后实施，补偿措施可能包括退还异常扣除的资金、提供游戏内道具或货币等。

用户教育与引导

为提高用户对账户安全防护的意识,微派公司应加强用户教育和引导，通过发布安全提示、提供安全教程等方式，帮助用户了解并掌握账户安全防护的方法和技巧，鼓励用户积极举报和抵制不法行为，共同维护良好的游戏环境。

此次“贪吃蛇大作战”充值异常事件再次提醒我们，数据安全和隐私保护是数字经济时代的重要课题，游戏公司等互联网企业应加强数据管理和安全防护措施，确保用户资金和数据的安全与隐私，监管部门也应加强对互联网企业的监管力度，推动他们加强数据管理和安全防护能力。

零知识证明等前沿技术的应用为数据安全提供了新的解决方案,通过采用这些技术，可以在不泄露用户敏感信息的前提下，实现用户身份和交易的验证，从而有效防止用户信息被泄露和滥用。

随着数字经济的不断发展和用户权益保护意识的不断提高,我们相信游戏公司和相关部门将共同努力，构建更加完善的用户权益保护机制，我们也呼吁广大用户提高安全意识，加强自我保护，共同维护良好的游戏环境和社会秩序，网信办将继续加强对游戏等互联网企业的监管力度，推动他们加强数据管理和安全防护措施，在确保用户数据安全和隐私的前提下，推动数字经济的健康发展。