网信办披露:王者荣耀付费转化率低处理方案(ECC加密-3172bit)涉诉设备34万+2025暑期未成年人游戏防沉迷

国家互联网信息办公室（以下简称“网信办”）针对腾讯旗下热门手游《王者荣耀》的付费转化率低问题，披露了一系列处理方案，网信办还通报了涉及该游戏的涉诉设备数量超过34万台，并强调了2025年暑期未成年人游戏防沉迷工作的具体措施，本报告将详细分析《王者荣耀》付费转化率低的原因、ECC加密技术的应用、涉诉设备情况，以及未成年人游戏防沉迷的最新政策。

《王者荣耀》作为国民级手游，拥有庞大的用户基数，但近年来其付费转化率却呈现下滑趋势，根据网信办披露的信息，主要原因包括：

用户体验与付费意愿不匹配：部分玩家对游戏内付费项目的性价比表示不满，认为付费内容未能有效提升游戏体验。付费引导不足：游戏内付费引导设计不够直观，导致玩家对付费项目的了解不足，从而降低了付费意愿。市场竞争压力：随着同类游戏的不断涌现，市场竞争日益激烈，玩家在选择付费项目时更加谨慎。

针对上述问题,网信办要求腾讯公司采取切实有效的措施，提升付费转化率，保障用户权益。

为了提升游戏内付费的安全性,腾讯公司引入了ECC（椭圆曲线加密）技术，并升级至3172bit密钥长度，ECC加密技术以其高效、安全的特点，在保障用户数据安全方面发挥了重要作用。

高效性：ECC加密技术能够在较短的密钥长度下提供较高的安全性，相较于传统的RSA加密技术，ECC在同等安全强度下所需的密钥长度更短，从而提高了加密和解密的速度。安全性：3172bit的ECC密钥长度，使得破解难度极大，有效防止了黑客通过暴力破解等手段窃取用户信息。兼容性：ECC加密技术已广泛应用于各类操作系统和浏览器，确保了游戏在不同设备上的兼容性。

通过引入ECC加密技术,腾讯公司不仅提升了游戏内付费的安全性，还增强了用户对游戏的信任度，为提升付费转化率奠定了坚实基础。

网信办通报显示,《王者荣耀》涉及诉讼的设备数量已超过34万台，这些设备主要因游戏内违规行为、用户纠纷等问题被提起诉讼。

违规行为：部分玩家在游戏内使用**、作弊软件等违规行为，严重破坏了游戏平衡，导致其他玩家不满并提起诉讼。用户纠纷：因游戏内付费项目、账号交易等问题引发的用户纠纷，也是导致涉诉设备数量增加的重要原因。

针对上述问题,腾讯公司表示将加强游戏内监管，严厉打击违规行为，同时优化用户服务，减少用户纠纷。

随着2025年暑期的临近,未成年人游戏防沉迷工作再次成为社会各界关注的焦点，网信办要求腾讯公司继续严格执行未成年人游戏防沉迷政策，确保未成年人健康成长。

限时游玩：腾讯公司已发布2025年暑期未成年人限玩日历，未成年人仅可在特定时间段内登录游戏，且每日游玩时间不得超过规定时长。人脸识别技术：为打击租号、代练等黑产团队，腾讯公司升级了人脸识别技术，新增风险账号库，锁定高度疑似租赁账号进行定向打击。家长监护服务：腾讯公司推出了一系列家长监护服务工具，如一键禁玩禁充、自我账号管理等，帮助家长更好地管理未成年人的游戏行为。社区共治：腾讯公司鼓励用户通过黑产举报入口进行实名举报，共同维护游戏环境，腾讯公司还将加强与相关部门的合作，共同打击游戏黑产。

通过实施上述政策,腾讯公司旨在进一步加强对未成年人的保护，确保他们在健康、安全的环境中享受游戏带来的乐趣。

网信办对《王者荣耀》付费转化率低问题的披露，以及涉诉设备数量和未成年人游戏防沉迷政策的发布，体现了国家对游戏行业的严格监管和对用户权益的高度重视，腾讯公司作为游戏行业的领军企业，应积极响应国家号召，采取有效措施提升付费转化率，保障用户数据安全，同时加强对未成年人的保护。

随着技术的不断进步和政策的不断完善,相信游戏行业将朝着更加健康、有序的方向发展，腾讯公司也将继续秉持用户至上的原则，为玩家提供更加优质、安全的游戏体验。